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    做百姓身边最有温度的银行——湖北鄂州农商银行2019年社会责任报告

    来源:     作者:鄂州站点管理      日期:2020年04月16日

    2019年,是新中国成立70周年,也是决胜全面建成小康社会的关键之年。这一年,在习近平新时代中国特色社会主义思想的强势引领下,在省联社和市委、市政府的坚强领导下,在各部门、各单位以及广大客户的大力支持下,湖北鄂州农商银行紧紧围绕“三大银行”战略,主动融入“三城一化”建设,在自身不断发展壮大的同时,也在服务“三农”、助力小微、支持实体、践行普惠、金融扶贫等方面取得较好成效,充分体现了“百姓银行”的温度与情怀。截至2019年末,全行各项存款余额169亿元;各项贷款余额109.7亿元;存贷款市场份额分别为22.1%、18.4%,分居全市银行业第一、第二位。

    不忘初心  情系“三农”

    牢牢把握“服务三农”定位不动摇,围绕助力乡村振兴战略,积极响应市委市政府建设“江南美丽田园城市”号召,把支农服务做到了农民心里。探索了“1+5432”的一体化金融服务乡村振兴的模式,把农区网点打造成集存款、结算和便民服务于一体的综合服务驿站,把包村客户经理打造成集信贷、扶贫和上门服务于一体的流动服务窗口。扎实开展村银共建,要求每家农区支行至少与辖内1个行政村党组织开展村银共建,把组织生活搬到村里和村委一起过。10月21日,在梁子湖区太和镇农科村举办了“村银共建现场会”,大力推广了农科村村银共建的先进经验。深入开展整村授信,要求每家农区支行对接一个行政村,并签订整村授信协议,全面落实授信工作,让每一位村民都能享受优质的金融服务。创新推出“农村土地承包经营权抵押贷”“林权抵押贷”“惠农贷”“农担贷”等系列“农”字头产品,让因担保不足无法贷款的“三农”客户也能享受到便利的贷款服务。大力推广利农购惠农平台,依托湖北农信手机银行的庞大客户群体,为广大农民销售土产开拓了新的渠道。截至2019年末,全行累计发放涉农贷款60.4亿元,占全行贷款比例为55%。

    全力以赴  支持实体

    紧紧围绕市委、市政府“补齐发展动能短板”要求,主动为各大重点项目和重要企业提供资金和服务支持,把金融服务铺在了实体经济脚下。响应市政府组织的“金融早春行”活动,主动对接中核联投、梁子岛生态旅游、铠尔慷实业等重点企业,已达成初步合作意向,拟投放贷款2.2亿元提供资金支持。全力做好航空都市区金融服务工作,深入对接了鄂州民用机场,就贷款融资、金融服务等问题达成了合作,已对鄂州市航空都市产业园区建设投资有限公司发放贷款1亿元,拟向湖北国际物流机场有限公司授信20亿元,为构建高端临空产业体系贡献力量。创新开展“百名干部进百企”活动,由全行100名管理人员结对联系全市100家重点企业,对不同企业的具体情况,提供个性化、一对一的金融服务,精准解决重点企业金融难题,累计获取企业信贷需求2.4亿元,向鄂信钻石、科贝科技等企业发放贷款2亿元。深入推进减费让利政策全覆盖,实行差别化、精细化的利率定价,对符合条件的企业减免了39.6万元抵押费、评估费等涉企收费,降低了企业成本。

    聚焦民生  践行普惠

    湖北鄂州农商银行聚焦改善城乡居民金融服务质效,不断提升金融服务广度和深度,把普惠金融服务送到田间地头。推进网点服务乡乡通、基础金融服务村村通、电子银行户户通“三通”工程和普惠金融网格化、金融精准扶贫、金融服务乡村振兴、惠农金融服务工作站“四站合一”建设,让农区客户不出村、不出户就能享受到存取款、查询、转账等金融服务。积极与人力资源与社会保障中心、电力公司、非税收入管理局等部门合作,开通医保、社保、电费、非税代收代缴等便民业务,以全市42家网点为依托,让企业、居民享受到更加便利的生活缴费服务。主动掀起 “ETC营销大攻坚”,在全国开展收费公路制度改革的环境下,让更多客户享受到便利、实惠的ETC金融服务。2019年6月以来,该行新增ETC客户2.6万户,占全市新增ETC总量的68%。2019年,该行先后开展送金融知识下乡、金融知识进社区进校园、打击非法集资、反洗钱宣传等活动数十次,共发放宣传折页8万多份,接受各类金融咨询2万余人,有效提高了城乡居民的金融知识水平和风险防范能力。加大自主设备投放力度,在各网点新增一批ATM机、高速存取款机等智能机具,让广大居民办理业务更加方便、快捷。截至目前,全行累计布设存取款一体机73台、取款终端29台、存折补登机28台、网银体验机20台、助农终端6台,建设普惠金融服务网格工作站148个。

    本色不改  助力小微

    坚守支持小微企业发展初心,着力缓解小微企业“融资难”“融资贵”问题,加大信贷投放力度,把信贷资金送到了小微企业手里。推进“商会协会大对接”,优选了26家商会协会开展全面对接,通过“银行+协会+企业”方式,让更多小微企业享受到我行的信贷服务,已成功与市物流协会、市副食百货商会等17个商会协会及旗下数百家会员单位建立了业务合作。先后与市女企业家协会、市物流协会联合举办了银企对接会,对女企业家协会整体授信3亿元,对物流协会整体授信5亿元。10月份以来,创新推出“税e贷”产品,只要诚信纳税就能贷款,为全市优质纳税企业提供了更多融资来源。截至目前,已累计营销“税e贷”148户,授信7134万元。积极开展“扫楼、扫街、进园区”走访,分区包片,逐户开展贷款营销工作,不断拓展小微企业客户基数,让更多小微企业了解、接受我行信贷产品,享受到我行优质的金融服务。截至2019年末,全行民营和小微企业贷款余额47.1亿元,民营企业贷款占发放全部企业贷款的90.1%。

    无微不至  倾力扶贫

    湖北鄂州农商银行切实担起“金融扶贫主力军”责任,为鄂州市打赢脱贫攻坚战积极出力。该行主动与各级扶贫主管部门加强合作,通过扶贫主管部门掌握的信息,对贫困户进行分析筛选,形成扶贫贷款发放名册,并分配到相应网点,逐家逐户上门走访,切实做到能贷尽贷。2019年,该行累计发放扶贫小额贷款508笔、2440万元,扶贫小额贷款余额5499万元,占全市总额的60%以上。扎实组织开展贫困户结对帮扶,按月组织党员到东沟镇茅圻村入户,帮助贫困户解决医保、喝水、上学等问题,向贫困户捐赠米、油、衣服等生活物资。2019年共向茅圻村贫困户发放扶贫小额信用贷款180万元,以现金或物资形式向该村捐赠13.7万元。发动该行干部员工每人向茅圻村贫困户购买30斤红薯,鼓励贫困户通过发展生产摆脱贫困,共计购销红薯2.4万斤,为贫困户增收7.2万元。.

    饮水思源  回馈社会

    湖北鄂州农商银行始终牢记:农商银行发展壮大离不开市委、市政府的正确领导,离不开广大客户的信任与支持,要饮水思源,用心、用情回馈社会。该行认真落实各项税收政策,积极履行纳税义务,纳税贡献连年攀升。2015年以来,累计缴纳税款3.3亿元,其中2015年5310万元,2016年5902万元,2017年6539万元,2018年7420万元,2019年7900万元,纳税贡献在全市银行业稳居第一。先后组织开展了“绿满荒山”植树造林、义务献血、探望空巢老人、关爱留守儿童等公益活动,为环保、医疗等公益事业作出了贡献,为老人、儿童等弱势群体献上了爱心。

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